O 1º gatilho para mudar comportamentos
Proponho que você mude a perspectiva da mudança que você busca, quando tratar das pessoas. Foque nas rotinas e atividades repetitivas que realizam 80% da mudança. É mais simples e é mais rápido.
Por exemplo, para que seu filho altere a performance de notas na escola, não adianta querer convencê-lo de que estudo é fundamental para o sucesso. Mais fácil definir 2 ou 3 comportamentos essenciais para a mudança de notas. Eu sugiro dormir cedo e estudar 2 horas por dia, todos os dias. Só 2 comportamentos.
2 ou 3 comportamentos essenciais são normalmente responsáveis por 80% dos resultados que buscamos.
Vamos para um exemplo corporativo. Você deseja que a equipe de vendas de distribuidores aumente o sortimento de produtos distribuídos. Recomendo que você se concentre em 2 grupos com 1 comportamento em cada 1. Os supervisores devem reconhecer semanalmente quem alcança as metas de sortimento. Os vendedores A (top 15%) devem ofertar um combo preparado por você.
Dois comportamentos podem mudar o resultados de todos. Ao ver os vendedores A erem reconhecidos, os demais se mobilizam emocionalmente para também serem. Ao se informarem a respeito dos combos, agora com motivação, entendem que é simples tentar e começam a agir.
Hábitos vitais, não só respondem pela maior parte do resultado, mas provocam mudanças que facilitam novos comportamentos em próximas etapas. Dormir cedo, leva a uma maior chance de prestar atenção nas aulas, por exemplo. Reconhecer comportamentos de vendas, leva ao time a prestar atenção nestes comportamentos.
Dedique tempo para avaliar quais comportamentos essenciais podem mudar rapidamente o que você deseja.
Atenha-se a 3, no máximo. Quanto menos frentes, mais energia concentrada e maior as chances de sucesso.
Sucesso e ótimos negócios !